Aviso legal
AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
I. INFORMACIÓN GENERAL
El presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso tiene por objeto proporcionar la información general correspondiente al sitio web https://tailness.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) y establecer las condiciones aplicables a su acceso y utilización.
La titularidad del Sitio Web corresponde a:
Titular: Zaira Alicia Rios Mendoza
RFC: RIMZ831110FB1
Dirección: Av. Huayacán, Ombú Apartments, Torre 41, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77560, México
Teléfono de contacto: +52 998 125 6964
Correo electrónico de contacto: ivan_paredesrios@outlook.com
El Sitio Web opera bajo la denominación comercial Tailness y está destinado principalmente a la comercialización en línea de productos para perros.
Tailness realiza sus operaciones comerciales desde México y, actualmente, dirige sus ventas al territorio mexicano.
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: el Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones”) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web.
A estos efectos, se entenderá como Sitio Web la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como dinámica, es decir, el árbol de navegación, así como todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, los “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recursos en línea que, en su caso, se ofrezcan a los Usuarios (en adelante, los “Servicios”).
Tailness se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados.
El Usuario reconoce y acepta que Tailness pueda, cuando resulte necesario, interrumpir, desactivar, modificar o cancelar determinados elementos del Sitio Web o el acceso a los mismos.
El acceso al Sitio Web por parte del Usuario tiene carácter libre y, por regla general, gratuito, sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación por el simple acceso y navegación, sin perjuicio de los costes de conexión a Internet que correspondan al proveedor de servicios de telecomunicaciones contratado por el Usuario.
La realización de compras a través del Sitio Web sí estará sujeta al pago del precio correspondiente a los productos adquiridos y a las condiciones de compra aplicables.
El Sitio Web no requiere necesariamente que el Usuario cree una cuenta o realice un registro previo para navegar por sus contenidos o efectuar una consulta.
El Usuario
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web confieren la condición de Usuario, implicando la aceptación de las presentes Condiciones en aquello que resulte aplicable.
El Usuario deberá utilizar el Sitio Web de manera responsable y conforme a la legislación mexicana aplicable, las presentes Condiciones y los derechos de terceros.
El Sitio Web de Tailness proporciona información, Contenidos, productos, funcionalidades y servicios relacionados con su actividad comercial.
El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web.
Esta responsabilidad se extenderá a:
- El uso de la información, Contenidos y/o Servicios ofrecidos por Tailness de forma que no sea contraria a las presentes Condiciones, a la legislación aplicable, al orden público o a los derechos de terceros, ni perjudique el funcionamiento del Sitio Web.
- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario mediante los formularios disponibles en el Sitio Web. En particular, cuando el Usuario utilice el formulario de contacto, deberá proporcionar información que permita a Tailness atender correctamente su solicitud.
- El Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web para realizar actividades fraudulentas, ilícitas, abusivas o que puedan perjudicar, sobrecargar, deteriorar o impedir el funcionamiento normal del Sitio Web.
El mero acceso al Sitio Web no supone por sí mismo el establecimiento de una relación comercial entre Tailness y el Usuario.
Las relaciones comerciales derivadas de una compra se producirán cuando el Usuario realice una operación de compraventa a través del procedimiento habilitado en el Sitio Web.
Edad para realizar compras
El Sitio Web puede ser visitado y navegado por personas de cualquier edad.
No obstante, las compras realizadas a través del Sitio Web están destinadas a personas mayores de edad que tengan capacidad legal suficiente para celebrar operaciones de compraventa.
Tailness no pretende impedir la navegación de menores por el Sitio Web, pero las operaciones de compra deberán ser realizadas por personas que tengan capacidad legal para contratar.
Sistemas de interacción con los Usuarios
Tailness dispone de mecanismos de comunicación con los Usuarios, incluyendo un formulario de contacto.
La información proporcionada mediante estos mecanismos deberá ser veraz y utilizarse exclusivamente para fines legítimos relacionados con la comunicación con Tailness.
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios se realizará conforme al Aviso de Privacidad correspondiente.
III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Tailness no garantiza la continuidad, disponibilidad o utilidad permanente del Sitio Web ni de los Contenidos o Servicios.
Tailness realizará esfuerzos razonables para procurar el correcto funcionamiento del Sitio Web; sin embargo, no garantiza que el acceso vaya a ser permanente, ininterrumpido o completamente libre de errores.
Asimismo, Tailness no garantiza que los contenidos o componentes tecnológicos accesibles a través del Sitio Web estén completamente libres de errores, vulnerabilidades o elementos que puedan afectar a los sistemas informáticos del Usuario.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Tailness no será responsable de los daños o perjuicios que puedan producirse como consecuencia de circunstancias ajenas a su control razonable relacionadas con el acceso, navegación o utilización del Sitio Web.
Esto puede incluir, entre otras circunstancias, fallos técnicos, problemas de conectividad, interrupciones de proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, aplicaciones externas, servicios de pago, proveedores logísticos o acontecimientos de fuerza mayor.
Tailness tampoco será responsable de los daños que pudieran ocasionarse como consecuencia de un uso inadecuado del Sitio Web por parte del Usuario.
En particular, Tailness no será responsable de las caídas, interrupciones, falta de disponibilidad o defectos de las redes de telecomunicaciones que puedan producirse por causas ajenas a su control.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Tailness frente a los consumidores.
IV. POLÍTICA DE ENLACES
El Sitio Web puede contener o permitir determinados enlaces, botones, referencias o elementos que faciliten el acceso a sitios web, aplicaciones, plataformas o servicios pertenecientes o gestionados por terceros.
La instalación o disponibilidad de dichos enlaces tiene como finalidad facilitar al Usuario el acceso a determinada información o servicios disponibles en Internet.
La existencia de un enlace no implica necesariamente una recomendación, autorización o invitación por parte de Tailness para visitar el sitio o utilizar el servicio enlazado.
Cuando el Usuario acceda a sitios o servicios externos, lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá consultar las condiciones y políticas correspondientes de dichos terceros.
Tailness no garantiza la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios web ajenos a su propiedad a los que pueda accederse mediante enlaces externos.
Tailness no controla necesariamente los contenidos, productos, servicios, archivos, opiniones o cualquier otro material disponible en sitios web de terceros.
Por ello, Tailness no asume responsabilidad por los contenidos, productos, servicios o actividades desarrollados por terceros ajenos al control de Tailness.
Esto incluye los posibles daños o perjuicios que puedan producirse como consecuencia del acceso, uso, calidad, disponibilidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, productos o servicios de sitios web de terceros.
Enlaces hacia Tailness
El Usuario o tercero que establezca un hipervínculo desde otro sitio web hacia https://tailness.com/ deberá hacerlo de manera lícita y sin generar una apariencia falsa de relación comercial, societaria, contractual o de cualquier otro tipo con Tailness.
No se permite reproducir íntegramente o parcialmente los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin la autorización correspondiente cuando esta sea necesaria.
No se permite realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre Tailness, el Sitio Web, sus productos o sus servicios.
El establecimiento de un hipervínculo no implicará por sí mismo la existencia de una relación entre Tailness y el titular del sitio web desde el que se establezca dicho enlace.
Tampoco implicará el conocimiento o aceptación por parte de Tailness de los contenidos, servicios o actividades ofrecidos en el sitio web de terceros.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Tailness, en la medida en que corresponda, es titular o legítima licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos al Sitio Web y a los elementos que forman parte del mismo.
Entre dichos elementos pueden encontrarse, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías, imágenes, diseños, gráficos, logotipos, nombres comerciales, elementos visuales, estructura del Sitio Web, combinación de elementos, contenidos y demás materiales utilizados para su funcionamiento.
Estos elementos se encuentran protegidos por las disposiciones mexicanas aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales que resulten aplicables.
Todos los derechos que correspondan quedan reservados.
Salvo que exista autorización expresa o que la legislación aplicable permita lo contrario, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización o explotación de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web con fines comerciales, por cualquier medio o soporte.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Tailness y de terceros cuyos contenidos puedan encontrarse legítimamente incorporados al Sitio Web.
El Usuario podrá visualizar los elementos del Sitio Web y realizar reproducciones para su uso personal cuando ello esté permitido por la legislación aplicable, siempre que no se utilicen con fines comerciales y no se alteren los derechos correspondientes.
El Usuario no podrá eliminar, alterar, ocultar o manipular los dispositivos de protección, sistemas de seguridad o mecanismos tecnológicos utilizados en el Sitio Web.
En caso de que un Usuario o tercero considere que alguno de los Contenidos del Sitio Web pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá comunicarlo a Tailness mediante los datos de contacto indicados en el apartado INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal.
VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Tailness se reserva la facultad de ejercer las acciones civiles, administrativas o penales que considere necesarias cuando se produzca una utilización indebida del Sitio Web, de sus Contenidos o de sus elementos, o cuando se incumplan las presentes Condiciones, siempre dentro de los límites y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
La relación entre el Usuario y Tailness se regirá por la legislación mexicana aplicable.
Las presentes Condiciones se interpretarán de acuerdo con las disposiciones legales que resulten aplicables en México, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
En caso de surgir una controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estas Condiciones, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante comunicación directa con Tailness.
El Usuario podrá comunicarse con Tailness a través de:
Correo electrónico: ivan_paredesrios@outlook.com
Teléfono: +52 998 125 6964
Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir ante las autoridades competentes o ejercer las acciones que legalmente correspondan.
DATOS DEL TITULAR
Tailness
Titular: Zaira Alicia Rios Mendoza
RFC: RIMZ831110FB1
Domicilio: Av. Huayacán, Ombú Apartments, Torre 41, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77560, México
Teléfono: +52 998 125 6964
Correo electrónico: ivan_paredesrios@outlook.com
Sitio Web: https://tailness.com/